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Cambios y Devoluciones

Cambios y Devoluciones

El cambio de los productos que se venden a través del  Sitio Web está sujeto a disponibilidad de stock y su devolución está condicionada al cumplimiento de las circunstancias bajo las cuales la ley permite a los consumidores la restitución de los bienes adquiridos y la consecuente exigencia de restitución del precio pagado.

Devoluciones

Sólo se realizarán DEVOLUCIONES DE DINERO en caso de que el producto esté fallado o se haya cometido un error en el despacho.  La devolución de dinero debe ser solicitada dentro de los 10 días posteriores a la compra.

Sólo podrán ser devueltos los productos defectuosos y aquellos que no correspondan al producto adquirido por el usuario.

Cambios

Podrás realizar cambios con la boleta o ticket de cambio por 30 días. El cambio puede realizarse por otro producto de igual valor o superior, NO se hacen reembolsos de dinero por la diferencia.

Para hacer una devolución o cambio, envíanos un correo a cambios@audreycarola.com y cuéntanos el motivo y por cual producto lo quieres cambiar.

El producto debe estar en su condición original, sin uso  y en su envase original o etiquetas si lo hubiere.

Alternativa 1:

Entrega el producto en Badajoz 100 Of 1601- Las Condes, Santiago y te esperaremos con el producto elegido ¡¡ o con varios si decides probarte!! ¡¡ Garantía AudreyCarola!!

Altenativa 2:

En caso de regiones, será de cargo del cliente el envío del producto nuestra oficina. Una vez que hayas seleccionado los productos a cambiar, te los volvemos a enviar SIN COSTO.

Si tienes alguna duda sobre tu compra o despacho o sugerencias, puedes enviarnos un correo a serviciocliente@audreycarola.com ,  escribirnos en nuestra página de facebook/audreycarola o al WhatsApp +56 975219824.

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